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EHI-Session:
Task Management in der Filiale

30. Juni 2022, 10:00 Uhr

Produktivität am POS erhöhen – Trotz wachsender Komplexität

Die Arbeit im stationären Einzelhandel wird zunehmend komplexer. Ein effizientes Aufgabenmanagement ist deshalb das A und O, um Filialen erfolgreich zu betreiben. Zu den klassischen Tätigkeiten wie Regale aufzufüllen, Promotionen umzusetzen oder Preisänderungen durchzuführen kommen nicht zuletzt durch die Verzahnung mit dem E-Commerce (z.B. Click und Collect) immer mehr Aufgaben auf die To-Do-Liste der Mitarbeiter:innen in den Filialen. Führungskräfte müssen deshalb ein deutlich größeres Portfolio an Aufgaben im Store managen, Prioritäten festlegen und auf unvorhergesehene Ereignisse adäquat reagieren können.

Bei all diesen Aufgaben darf nicht die ebenfalls immer anspruchsvollere Kundschaft aus den Augen verloren werden, die einen freundlichen Service und kompetente Beratung erwartet.

Unsere Referent:innen präsentieren Ihnen innovative Lösungen, welche die Mitarbeitenden entlasten und die Produktivität am POS erhöhen – und das bei wachsender Komplexität der Aufgaben.

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Vanessa Tuncer
Leiterin Forschungsprojekt Personal
+49 221 57993-704
tuncer@ehi.org
Ulrike Witt
Leiterin Forschungsprojekt Personal
+49 221 57993-994
witt@ehi.org