Die Marketingwelt im Handel wird komplexer. Doch welche Kanäle sind heute strategisch wirklich relevant? Und was macht ihren Erfolg aus?
Der EHI-Marketing Insights Report liefert Antworten auf Basis einer Befragung von 52 bedeutenden Handelsunternehmen in Deutschland. Die Studie zeigt, wie Handelsunternehmen ihre Marketingaktivitäten bewerten, welche Trends sie erwarten und welche Rolle Effizienz und Künstliche Intelligenz künftig spielen. In dieser Online-Session präsentieren wir die Ergebnisse erstmals und exklusiv.

Die stärksten Kundensignale im stationären Handel entstehen an der Kasse, liegen danach aber in getrennten Systemen für Payment, Loyalty und CRM. Purchase Intelligence führt diese Transaktionsdaten zusammen, erkennt Muster und Anomalien automatisch und leitet daraus Handlungsempfehlungen ab, die sich in Echtzeit über die eigenen Kanäle bis zurück an den Point of Sale ausspielen lassen. Der Vortrag zeigt an Praxisbeispielen, wie Händler diese Datenbasis aufbauen und welche Entscheidungen im Marketing dadurch schneller und belegbarer werden.