Mit Power in die Zukunft

Neue Geschäftsmodelle, technologische Entwicklungen und der Fachkräftemangel sind nur einige Einflussfaktoren, die die Arbeitswelt des stationären Einzelhandels massiv beeinflussen.
Sind klassische Verkäufer:innen vom Aussterben bedroht oder wird die persönliche Interaktion ein relevanter Wettbewerbsfaktor? Wie werden künstliche Intelligenz, automatisierte Prozesse oder andere Technologien die Personalarbeit zukünftig unterstützen?
Wir haben systematisch acht plausible Zukunftsszenarien entwickelt, die zeigen, wie die Arbeitswelt unter Einbeziehung aller relevanter Einflussfaktoren zukünftig aussehen könnte. Und wir stellen Lösungen vor, mit denen der Handel sich schon heute darauf vorbereiten kann.