EHI-Session:
Trends im E-Commerce
03. Dezember 2026, 10:00 Uhr

Das Programm
10:00
Begrüßung und Moderation
Lars Hofacker
Director of E-Commerce Research,
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
10:05
Die Zukunft des E-Commerce bis 2031: Plattformen, KI und Profitabilität im Blick
Wohin sich der Onlinehandel in den kommenden fünf Jahren entwickelt und wo die Hebel für Profitabilität liegen, zeigt die EHI-Studie „Trends im E-Commerce 2026“. Grundlage sind Interviews mit führenden Köpfen der Branche und eine Onlinebefragung. Die Session zeigt, wo sich Investitionen lohnen, welche Rolle KI und Agentic Commerce spielen und worauf Händler ihre Prioritäten setzen sollten.
Kirsten Riedel
Projektmanagerin Handelsforschung und Events,
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
10:30
Make or Buy neu gerechnet: Was KI an der Systemfrage im Handel ändert
KI senkt die Kosten für eigene Software, Standardlösungen bleiben teuer in Lizenz und Anpassung. Wo verschiebt sich die Grenze zwischen Make und Buy? Ein Entscheidungsraster für die Systemfrage im Handel.
Timo Engel
Senior Consultant E-Commerce,
neuland - Büro für Informatik
neuland - Büro für Informatik
10:50
tba
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N.N.
Arvato Systems
11:10 Wrap-up und Verabschiedung
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Lars Hofacker
Leiter Forschungsbereich E-Commerce
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Kirsten Riedel
Projektmanagerin Handelsforschung und Events
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